最近,本人在杭州的一个论坛内,发表了一篇文章,引起了很多家长和媒体的关注。也确实的反应了目前,我们作为孩子家长以及我们的孩子经常遇见的问题。在这里,我也希望以这件事,作为中国的教育部门的一个案例,希望,各位教育官员们,多为我们的下一代考虑,多为孩子们做点有意义的实事!!!
事件起因:2008-12-28
今天孩子从学校里拿来一张调查表,说是老师要求填的。我们仔细一看竟然是一张宝洁公司的佳洁士的使用调查和家庭调查表,看了很是不解,不知道学校或者说教育系统变成了大公司的外包广告公司、市场营销部门。这种表做过零售行业的都知道,这就是变相的市场调查表,宝洁公司的市场化调查竟然赫然进入学校这个非赢利性机构,而且是给小学生。我想问学校的老师、校长你们脑子里在想什么,我想问杭州是教育局,你们的监管在做什么,其实很清楚这种商业调查宝洁公司不付钱是不可能大范围的进入学校的,那么那些钱去那里了,为什么我们家长就要填那些资料还有家庭情况给宝洁公司,凭什么!!!!有人会说,你可以不填的。可能吗???如果我们今天不填,我们都不知道我们的孩子明天会不会被老师批评,会不会被人特殊照顾,宝洁公司正是利用了这一点,这是我们家长的软肋,可是这样做真的很无耻!!!宝洁公司这样做是非常不专业的,即使是要培养下一代消费者也没有这样硬来的,调查表的下方竟然还有“非广告的”字样,说出来谁信,此地无银三百两!!!有没有别的家长也碰到过这种无耻也无奈的事情,大家都是怎么解决的,大家都来说说,我真的对那个学校和宝洁公司的做法有很大的意见,打着普及护齿科普知识的幌子,实为做广告和市场调查的无耻之事!!上传两张照片,另外还有家长反馈意见表和家庭资料我就不上传了。


2008-12-29 本人收到了杭州各个媒体的电话,希望接受采访,出于对孩子的保护。本人接受的电话采访。
2008-12-30 各新闻媒体的采访反馈
带着网友“艾草的后花园”的疑问,我们来到了文新小学,从文新小学教导处的施桂萍老师那得到证实,学校确实有给一年级的学生发过这么一份特殊的礼物。
施桂萍老师说这些其实是礼物,是从西湖区教育局教育科下发下来的,主要是通过口腔卫生教育的一个活动下发给孩子的,是作为一份礼物一样给孩子。本身对于一年级孩子来讲字也不会写,我们也不要求(填写上交),而且学校里也是禁止把家长的资料和学生的资料透露给外界的。
校方一再强调是作为礼物送给孩子,没有硬性要求孩子上缴。
随后我们在孩子中做了调查:很多同学说,都是拿给爸爸妈妈填的,填了还要上交,而且老师要批过的。
孩子:我爸爸填的,我妈妈填的
Q:那这个(表格)要不要交的啊?
孩子:要
Q:为什么要交啊?
孩子:要批的
Q:要批的啊?老师说一定要交的是吧?
孩子:是的,别人都交了
Q:别人都交了,所以你们不能不交了是吧?
孩子:是的
随后我们又来到西湖区教育局教育想了解下是否近期有这么一个口腔卫生教育活动,是否是教育局派发下去的 “礼物”,不过,西湖区教育局的工作人员说,教育科长在外地开会,对此不做解释。而且说私人电话不方便给我们。
2008-12-30 都市快报记者 冯云浓
宝洁公司的调查表是这样的:
调查表的正面,是“健康好习惯记录表”(要求孩子记录从周日到周六这一周内,早晚刷牙、洗手、洗澡的情况)
调查表背面是“家长反馈意见表”、“父母资料”和“孩子资料”。
“家长反馈意见表”列举了11个问题,比如:过去三个月里有没有使用过舒肤佳香皂、你是否使用过孩子从学校带回来的佳洁士牙膏试用装、过去三个月是否上网等。父母资料要求填写姓名、年龄、教育程度、电话、电子邮箱、家庭住址。
随调查表附送的还有几张介绍如何正确洗手、刷牙等健康知识的彩页


调查表中的“健康好习惯记录表”


调查表的正面有“致家长的一封信”,反面则是家庭资料调查。



学校:这是教育部的意思
昨天下午,网友“艾草的后花园”孩子所在小学的田校长,接受了本报记者的采访。
一听被投诉了,田校长说很冤枉:“这个事情不是我们学校自己搞的,是国家教育部一级级督下来的,是‘全国学校健康教育计划’的一部分,学校必须配合的,其他小学也在搞,而且已经搞了好多年了。另外我还要强调的是,在这件事情上,我们学校没拿过一分钱,发给学生的调查表和赠品,是学校从教育局领来的,不是宝洁公司的人送到学校来的。至于那张调查表,家长可填可不填,学校没有强求。”
记者找到了一份由浙江省教育厅体育卫生与艺术教育处,于2008年9月18日发给各市教育局相关职能处室的函件:“全国学校健康教育计划”是国家教育部体卫艺司与广州宝洁有限公司在全国开展的以预防教育为主,促进青少年以及幼儿健康成长的一项健康教育活动,根据国家教育部体卫艺司的有关要求和活动计划,2008/2009学年将继续配合广州宝洁有限公司在我省开展口腔健康和个人卫生教育活动……
文件要求各地“重视活动的总结”,并及时将“学生作业报送宝洁公司”。
家长们违心照办
网友“艾草的后花园”说,家里很少使用宝洁公司的产品,尽管内心一万个不乐意,但为了儿子考虑,最后她还是违心完成了这份回家作业,甚至去超市买了一支佳洁士牙膏和一块舒肤佳香皂,将商标剪下后,贴在了调查表上的指定位置。
“有人会说,你可以不填的。可能吗?如果我们今天不填,我们都不知道我们的孩子明天会不会被老师批评?会不会被特殊照顾?这是我们家长的软肋,宝洁公司正是利用了这一点。”
网友“艾草的后花园”的苦经,迅速引来了家长的目光,到昨天晚上6点,快报19楼上的跟帖已达600多条。许多家长“同病相怜”。
不能让商业行为进入学校
昨天,我们也在一所学校门口采访了部分家长。一位不愿透露姓名的家长说,他也拿到了那张调查表。“凭良心说,彩页上面介绍的知识对孩子还是蛮有用的,关键是调查表上的说法实在让人无法接受,更像一个圈套。什么叫‘××同学保证,在今后的一周内,与爸爸妈妈一起每天早晚使用佳洁士牙膏和欧乐B牙刷刷牙’?他们又没有赠送欧乐B牙刷,这不是逼我们家长去买吗?如果不买,不是在教孩子说谎吗?如果买了,不是刚好掉进他们设的圈套吗?”
还有一位家长说,类似的调查表,孩子拿回来好几张了。有一次,孩子拿回一张调查表,说去杭州新建的一家游乐园搞活动,填一下,成绩前几名的学生有机会去游乐园玩。后来才知道,每个人还得交180元的费用,而那张所谓的调查表,其实是游乐园在收集潜在客户的资料。
“现在这种事情也没办法避免,我们家长要做的,就是要帮助孩子区分哪些是有用的,哪些我们可以丢弃。宝洁公司的这张调查表我也填了。我告诉儿子,这个世界上还有好多牙膏,并不只有佳洁士一种,趁机还给他讲了一些牙膏牙刷的知识。”
接受采访的家长都说,教育部门对孩子开展一些健康知识的教育是有必要的。为了让孩子养成好的卫生习惯,厂家采取一些商业促销行为也是可以的,比如在超市发放问卷调查等,但这种商业行为不能进入学校,因为一旦与学校挂钩,性质就变了。“老师说填一下,哪个学生敢不填?即使老师说是自愿的,孩子为了表现,也往往要求家长必须填写。”
宝洁公司的答复
昨天下午5点,我们联系了广州宝洁有限公司。对外关系部的何小姐了解了记者的采访意图后,说先去了解一下。晚上10点,何小姐给记者打来电话。
记:这是不是商业行为?
何:不是,这是全国性的公益项目,已经搞了十年了,主要是教育小朋友怎么正确刷牙、洗手。
记:要学校配合,那有没有给学校钱?
何:学校拿到的是一些资料,像印刷品、教学VCD,还有一些赠品,赠品是给小朋友们用的。
记:那有没有给教育局、教育厅、教育部钱?
何:这个我现在还不是很清楚,明天我会去问一下,我会在24小时内回复您。
记:客观地讲,彩页上知识性的内容还是蛮有用的,为什么调查表上要用“××同学保证”这种命令式的措词?这不是逼家长去买你们的产品吗?
何:宝洁公司绝不会通过学校健康教育材料的散发来强制消费者购买佳洁士产品。这份健康教育材料是几年来一直沿用的版本。关于里面的一些细节,我们正在进行紧急内部调查确认。调查结果,我说过,将在24小时内回复您。
2008-12-30 浙江省教育厅:马上停止与宝洁公司的合作
下午5点,记者来到浙江省教育厅。体卫艺处处长王志泉正等在办公室,他见面第一句话:“我正在找你呢。刚才给你办公室打电话,你不在。”
王处长说,一早,他们处室的人都出去开会了,没来得及看报纸。分管副厅长鲍学军首先知道了有家长投诉这件事,非常重视,马上把他们处室的人叫了回来,研究商量解决办法,并迅速出台了两条处理意见。昨天下午,浙江省教育厅体卫艺处,用传真的形式,向各市教育局相关职能处室下发了一份《关于停止与广州宝洁有限公司合作开展口腔健康教育的函》,全文如下:
“作为一项全国性的活动,我们与宝洁公司之间不存在利益往来。我们希望媒体也能做一些解释工作。我们欢迎媒体监督,也感谢媒体监督。”王处长说。


杭州市教育局的三条补充要求
昨天下午,杭州市教育局还专门就此召集各县市教育局分管副局长及教育科长赶到杭州开会。会议从下午2点开始,到傍晚才结束。会议首先传达了省教育厅的两点意见,并补充了三点要求:
1.各区县学校不得向宝洁公司反馈调查表;
2.已经收上来的调查表,马上退回给家长;
3.规范商业行为进校园的活动。今后,凡是涉及到企业等类似商业行为的,必须要向上级主管教育部门申报,杜绝商业行为进入校园。
宝洁公司没能在24小时内回复
宝洁公司和教育部门到底有没有利益往来?如果没有,为什么这种具有“变相推销”式的调查表,能通过学校这个渠道,发放给孩子家长?前天晚上,广州宝洁有限公司对外关系部的何小姐说,会在24小时内回复记者。
但到昨天晚上8点,我们也没有收到宝洁公司的回复。
随后,我们从宝洁公司的官方网站上,查到了“愿意倾听媒体记者朋友的各种建议”的新闻媒体关系高级经理 Marina Wu 的手机号码。 对方说,她在休假,具体情况不清楚。她要求记者发个短信给她,她会把短信转发给对外关系部的何小姐。
但截至昨晚10点,记者发稿时,我们依然没有收到宝洁公司的回复。
据《中国教育报》2008年4月17日第1版报道(记者顾雪林)——
中国教育发展基金会、教育部体育卫生与艺术教育司与广州宝洁有限公司,今天在京联合宣布“全国学校健康教育计划新阶段(2008年-2012年)”正式启动……
宝洁公司计划在未来5年内,共投入资金约2亿元,其中包括此次向中国教育发展基金会直接捐款750万元,在全国范围内免费为相关学校提供健康教育补充材料、教具及学生健康教育用品,并帮助一些学校改善卫生设施和条件,开展健康教育师资培训等。预计受益学生人次将接近1亿。
据教育部有关方面负责人介绍,近10年来,宝洁公司积极支持中国开展“全国学校健康教育计划”,已经累计投入约3亿元。
宝洁(中国)有限公司网站2008年4月24日发布了同样的消息——
2008年4月16日,在北京崇文小学的礼堂内,伴着孩子们阵阵清脆的歌声,中国教育发展基金会、教育部体育卫生与艺术教育司与广州宝洁有限公司一起为全国学校健康教育计划揭开了新的一页。广州宝洁有限公司向中国教育发展基金会捐赠750万元人民币启动这一计划的新阶段(2008年-2012年)。
今年4月份的启动仪式
采访教育部
昨天16:55,致电中国教育部体卫艺司,网站公布的及有关方面提供的两部电话,均无人接听。
当天晚上,本人回家问了孩子,根据孩子所说,老师退回了调查卷,并且嘱咐孩子说:这不是广告。。。。。
事情到这里算是一个结束了!可是宝洁公司直到今天都没有出面澄清!!!


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